瀏覽數： 發布時間：2025-03-04 08:01
2025年2月28日，全國婦聯在北京舉行紀念“三八”國際婦女節暨表彰大會。大會表彰了10名全國三八紅旗手標兵、596名全國三八紅旗手、395個全國三八紅旗集體、599個全國巾幗文明崗。其中，廣西交通投資集團南寧高速公路運營有限公司農鳳娟榮獲2024年度“全國三八紅旗手”，石埠收費站榮獲“全國三八紅旗集體”；梧州高速公路運營有限公司梧州分公司梧州東收費站榮獲“全國巾幗文明崗”稱號。
全國三八紅旗手
農鳳娟，南寧東收費站黨支部書記、副站長，先后榮獲“全國勞動模范”“全國優秀黨務工作者”等11項國家級榮譽、8項省部級榮譽，光榮當選為黨的十九大、二十大代表，中國婦女第十二次代表大會代表，廣西壯族自治區婦女第十四次代表大會特邀代表。17年來，農鳳娟每日堅持微笑服務多達500余次，累計服務車次超過210萬輛，實現無差錯收費金額高達1.26億元。2023年，農鳳娟參與主編的《高速公路收費微笑服務標準》獲評全國團體標準，并在全國范圍內廣泛推介，行業內第一次有了統一的高速公路收費微笑服務標準。她帶領團隊積極開展“微笑行動”，將微笑服務理念成功向醫療、經營、消防、氣象、水文等多個領域輸出，在為民服務的點滴實事中，進一步推動微笑服務由“行業標準”向“社會行動”轉變。農鳳娟充分發揮榜樣示范作用，精準施策激發團隊活力，帶領“鳳娟標桿”團隊不斷完善ETC一站式服務、鳳娟保暢工作法、大流量保暢工作法等工作機制，持續加強交通管理創新技術研發，參與開發了多項國家專利，提升了司乘人員行車體驗。她以勞模創新工作室為載體創新人才培養模式。近年來，南寧東收費站120余人獲得崗位晉升，多名員工榮獲“廣西優秀共青團員”“最美中國路姐”“廣西技術能手”等榮譽稱號，收費站榮獲“全國三八紅旗集體”“全國巾幗文明崗”等11項國家級榮譽以及“廣西三八紅旗集體”等14項省部級及市廳級榮譽。農鳳娟以自己的實際行動生動詮釋了新時代女性的價值追求與使命擔當，為廣大女性樹立了光輝榜樣，激勵著更多的女性在各自的崗位上拼搏奮進、綻放光彩，為社會的發展貢獻巾幗力量。
全國三八紅旗集體
石埠收費站堅守出入首府南寧高速公路的“西大門”，是南寧市連接百色等地的主要出入口，出入口日均車流1.5萬輛。通車21年來，石埠收費站充分發揮“鳳娟標桿”團隊成員的表率作用，堅持做好微笑服務，員工平均開道時間均在1分30秒內，較工作標準效率提高25%。入口差錯率降低38.46%，保障司機良好通行體驗，在服務人民群眾美好出行、中國—東盟博覽會順利舉辦、首府經濟發展、文明窗口示范、科技創新等方面展現出巾幗力量。石埠收費站致力于打造環城高速上的“安心站”“暖心站”“舒心站”，積極開展“情滿旅途”、學雷鋒等志愿服務活動近百場，為過往司乘人員送上新春“?！弊?、飲用水、驅寒姜茶及安全出行手冊等物資，共提供ETC安裝咨詢、路況及通行政策解讀、安全出行宣傳等便民服務超1000次，為社會公眾的美好出行提供暖心服務。石埠收費站以巾幗不讓須眉的氣概開展創新攻關，研發了無線便攜收費設備、車輛取證外廓標尺、交易異常輔助落桿器等30多項提高車輛通行效率的“微創新”，為收費模式從人工向自助收費轉變發揮積極作用。2024年，無線便攜收費機還在集團公司第二屆“交投運營先鋒”管理技術創新推廣大賽中榮獲一等獎。隨著AI時代的來臨，石埠收費站積極響應科技變革的號召，巾幗團隊勇立潮頭，擁抱科技創新，協同隧道站利用開源AI大模型技術，精心研發出專為隧道機電系統設計的本地化知識庫。目前，該系統已在環城高速路段投入使用，顯著提高了工作效率，實現了從“人工經驗驅動”向“智能數據驅動”的跨越，開啟了智慧高速建設的新篇章。
全國巾幗文明崗
作為廣西對接粵港澳大灣區的前沿節點，梧州運營公司梧州東收費站秉承“實干為要、創新為魂”的理念，全力履行收費職責，提升服務質量，全力為粵港澳大灣區連接廣西戰略腹地、“兩灣聯動”的重要通道打造“安、暢、舒、美”的通行環境。自2018年成立以來，梧州東收費站始終堅守滿足人民群眾美好出行需求的初心使命，首創“立體化服務質量提升體系”，將13個收費崗亭打造成“巾幗示范窗口”。通過“日巡查、周評比、月考核”的動態管理機制，創新推出26項服務規范，全面提升服務質量。同時，收費站善用“導師帶徒”人才培養機制，組織開展56期業務培訓，鼓勵女職工參加職業技能考試，實現了員工的自我提升與職業發展。梧州東收費站立足“梧州東大門”區位優勢，創建“一路多方”黨建聯盟，依托“一路多方”協作模式，開展“情滿旅途”等志愿服務活動120余次，惠及3.6萬群眾，獲表揚工單、表揚信30余起，錦旗12面，累計收獲司乘點贊6萬余次。積極踐行集團公司“三愛”文化，履行社會責任，積極為婦女兒童辦實事好事，創建“大手牽小手”交通安全教育品牌，定期組織開展進學校、進鄉村、進社區的“三進”活動，累計開展15場交通安全專題講座，贈送“母親郵包”等慰問活動30余次，覆蓋鄉村婦孺兒童1200余名，捐贈圖書2000余冊以及價值3萬元的教學物資，課外輔導學生400余人次。近年來，梧州東收費站獲評“廣西壯族自治區巾幗文明崗”“廣西壯族自治區青年文明號”“梧州市工人先鋒號”“梧州市巾幗文明崗”“梧州市青年文明號”等多項榮譽稱號。
